玉川温泉個人情報の取扱いに関するご案内

個人情報保護方針

1. 当館はお客様からお預かりした個人情報を法令にもとづいて取扱います。
2. お客様の個人情報（お名前、ご住所、電話番号e-mailアドレス、お勤め先、外国人のお客様については国籍及び旅券番号など）は、以下の利用目的のために使用いたします。
   (1)ご宿泊お食事等のサービスの提供
   (2)ご予約の確認などのご連絡
   (3)当館の品質向上のため
   (4)次回以降の宿泊、日帰りプランなどのご案内
   (5)法令の規定するところ
   なお(5)については、ご了承いただいたお客様のみご案内申し上げます。
   
3. 当館はお客様の個人情報を以下の場合を除き第３者に提供いたしません。
   (1)他の観光施設のご予約手配などお客様からご依頼のあった場合
   (2)お客様がご利用になった旅行会社の窓口に報告が必要な場合
   (3)急病やお怪我の手当てなど緊急を要し、お客様から了承をいただくことが困難な場合
   (4)当館の業務の一部を協力会社に委託する場合
   (5)法令にもとづく提供要求があった場合
4. お客様の個人情報は個人情報保護法および関連法令にもとづき必要な安全管理措置を講じます。
   (1)個人情報は適正な保管利用方法にもとづき遺漏のないように管理します
   (2)当館の従業者については関連マニュアルを修得させ、責任をもって取り扱うよう管理いたします
   (3)業務を委託する協力会社については守秘保持契約を締結し必要な安全策を講じます
5. お客様からの利用停止、訂正
   (1)お客様ご本人様の個人情報の登録内容については開示請求いただいた場合は、速やかに開示いたします。もし、開示できない場合があればその理由を十分にご説明いたします
   (2)ご本人様から利用停止請求を頂いた場合、速やかに対応いたします。ただし、売掛金等債権債務が完了していること、かつ法令に規定される事項を除きます
   (3)個人情報の開示請求、訂正および利用停止の手続きにつきましては、別途当社が規定するところにしたがい、あわせて所定の手数料（１件1,000円）を申し受けますのでご了承願います
6. 個人情報お問合せ窓口
   玉川温泉
   〒０１４−１２０５　仙北市田沢湖玉川
   電話　０１８７−５８−３０００
   ※お問い合わせは午前９時より午後５時まで
   （担当者が不在となる場合もございます。その場合は折り返しご連絡申します）